Приложение № 2 к Публичной оферте о заключении договора оказания услуг по организации занятий в центре плавания «УТКА БОСС» от 01.01.2025г.
|
УТВЕРЖДЕНА
Генеральным директором ООО «ЛЁ» Ломакиным Г.А.
01.01.2025г.
Политика Центра в отношении обработки персональных данных
1. Общие положения
1.1. Настоящая политика (далее – «Политика») описывает принципы и порядок обработки Обществом с ограниченной ответственностью «ЛЁ», расположенным по адресу: г. Москва, ул. Лескова, д. 14 в центре плавания «УТКА БОСС» (далее – «Общество»), персональных данных всех субъектов (далее – «Субъектов»), предоставляющих свои данные Обществу (за исключением работников Общества, т.е. физических лиц, состоящих или состоявших с Обществом в трудовых отношениях, уволенных работников и родственников работников, в отношении персональных данных которых Обществом утверждена отдельная политика по их обработке и защите), а также реализованные Обществом меры защиты персональных данных. Перед использованием веб-сайта https://duckboss.ru и мобильного приложения УТКА БОСС (https://fitness-kit.ru/utka/), принадлежащих, администрируемых или используемых Обществом («Ресурсы»), пожалуйста, ознакомьтесь с условиями настоящей Политики в полном объёме до начала использования.2. Принципы, цели и основания обработки персональных данных
2.1. В Обществе могут обрабатываться персональные данные исключительно в целях, для которых они были собраны или получены.Цели обработки | Категория персональных данных | Категории Субъектов | Срок обработки | Порядок уничтожения |
Исполнение договоров, заключенных с потенциальными клиентами и/или клиентами Общества | Фамилия, имя, отчество; Контактный адрес электронной почты; Контактный номер телефона;
| Клиенты или потенциальные клиенты Общества и их представители | В течение 5 лет с даты окончания договорных отношений с Обществом | Удаление из информационных систем, уничтожение материальных носителей (шредер или другие способы) |
Цели обработки | Категория персональных данных | Категории Субъектов | Срок обработки | Порядок уничтожения |
Исполнение договоров, заключенных с потенциальными контрагентами и/или контрагентами Общества | Фамилия, имя, отчество; Контактный адрес электронной почты; Контактный номер телефона;
| Контрагенты или потенциальные контрагенты Общества и их представители | В течение 5 лет с даты окончания договорных отношений с Обществом | Удаление из информационных систем, уничтожение материальных носителей (шредер или другие способы) |
Цели обработки | Категория персональных данных | Категории Субъектов | Срок обработки | Порядок уничтожения |
Осуществление деловых контактов с Контактными лицами | Фамилия, имя; Фото и видеоизображение | Клиенты, Контрагенты или потенциальные клиенты Общества | В течение 5 лет с даты окончания договорных отношений с Обществом | Удаление информации из сети |
Цели обработки | Категория персональных данных | Категории Субъектов | Срок обработки | Порядок уничтожения |
Рассмотрение обращений Посетителей Сайта и Приложения Общества | Фамилия, имя; Контактный адрес; Контактный номер телефона; Номер договора; Сведения об оплате услуги или товара | Клиенты или потенциальные клиенты или их представители | В течение 5 лет с даты окончания договорных отношений с Обществом | Удаление информации из сети |
Цели обработки | Категория персональных данных | Категории Субъектов | Срок обработки | Порядок уничтожения |
Направление Контактным лицам дополнительной информации об Услугах | Фамилия, имя; Контактный адрес; Контактный номер телефона; Номер договора Сведения об оплате услуги или товара | Клиенты и/или потенциальные клиенты Общества | В течение 5 лет с даты последнего входа пользователя в учетную запись Общества | Удаление информации из сети |
Цели обработки | Категория персональных данных | Категории Субъектов | Срок обработки | Порядок уничтожения |
Ведение переговоров о возможности заключения договоров с Потенциальными клиентами и/или клиентами | Фамилия, имя, отчество; Контактные номера телефонов; Контактные адреса электронной почты; История совершенных записи на занятие и занятий Сведения о предпочтениях тренерах | Клиенты и/или потенциальные клиенты Общества | В течение 5 лет с даты последнего входа пользователя в учетную запись Общества | Удаление информации из сети |
Цели обработки | Категория персональных данных | Категории Субъектов | Срок обработки | Порядок уничтожения |
Оценка эффективности маркетинговых кампаний Общества | Фамилия, имя, отчество; Контактные номера телефонов; Контактные адреса электронной почты; История совершенных записи на занятие и занятий Сведения о предпочтениях тренерах | Клиенты и/или потенциальные клиенты Общества | В течение 5 лет с даты последнего входа пользователя в учетную запись Общества | Удаление информации из сети |
Цели обработки | Категория персональных данных | Категории Субъектов | Срок обработки | Порядок уничтожения |
Рассмотрение обращений участников конкурсов (акций) | Фамилия, имя, отчество; Контактные номера телефонов; Контактные адреса электронной почты; Аккаунты в социальных сетях | Клиенты и/или потенциальные клиенты | В течение 5 лет с даты завершения конкурса | Удаление информации из сети |
Общество вправе в указанных целях вносить персональные данные в информационные системы, хранить и обрабатывать любыми не противоречащими законодательству способами.
3.1. Правовыми основаниями обработки персональных данных Обществом являются Трудовой кодекс Российской Федерации, Налоговый кодекс Российской Федерации, Гражданский кодекс Российской Федерации, Федеральным закон от 06.12.2011 № 402-ФЗ «О бухгалтерском учете», Приказ Минкультуры России от 25.08.2010 № 558 «Об утверждении «Перечня типовых управленческих архивных документов, образующихся в процессе деятельности государственных органов, органов местного самоуправления и организаций, с указанием сроков хранения», другие нормативные правовые акты, регулирующие деятельность Общества, а также его учредительные документы.
3.2. Если обработка персональных данных не предусмотрена законодательными актами Российской Федерации, Общество осуществляет обработку персональных данных только в следующих случаях:
(1) Обществом или иным лицом получено согласие Субъекта персональных данных на обработку его персональных данных Обществом;
(2) обработка персональных данных необходима для исполнения договора, стороной которого либо выгодоприобретателем, по которому является Субъект персональных данных;
(3) обработка персональных данных необходима для заключения договора по инициативе субъекта персональных данных или договора, по которому Субъект персональных данных будет являться выгодоприобретателем или поручителем;
(4) обработка персональных данных необходима для осуществления прав и законных интересов Общества или третьих лиц.
3.3. Обработка персональных данных осуществляется Обществом, а также иными третьими лицами, которые привлекаются Обществом к обработке, или которым передаются персональные данные в указанных целях в соответствии с законодательством Российской Федерации. К числу подобных третьих лиц, в частности, могут относиться:
(1) аффилированные компании группы в целях обеспечения внутригруппового взаимодействия и корпоративного управления;
(2) контрагенты Общества, оказывающие услуги поддержки используемых информационных систем (CRM- систем и др.), хостинга, юридические, аудиторские, иные услуги, приобретаемые Обществом в указанных выше целях;
(3) контрагенты Общества, оказывающие услуги хранения, хостинга сайтов и поддержки используемых информационных систем, горячей линии и колл-центра, организации мероприятий, организации рассылки, по сбору и обработке отзывов Субъектов, проведению опросов и исследований среди Субъектов, иные услуги, приобретаемые Обществом в указанные выше целях:
Общество имеет право привлекать третьих лиц к обработке полученных персональных данных и/или передавать им полученные данные, а также получать от них данные в указанных целях без дополнительного согласия Субъекта при условии обеспечения указанными третьими лицами конфиденциальности и безопасности персональных данных при обработке. Допускается обработка персональных данных указанными третьими лицами с использованием и без использования средств автоматизации, а также совершение ими любых действий по обработке персональных данных, не противоречащих законодательству Российской Федерации. Обработка персональных данных третьим лицом может осуществляться только на основании договора, в котором определены перечень действий (операций), которые будут осуществляться с персональными данными, и цели обработки, положения по обеспечению безопасности персональных данных, в том числе требования не раскрывать и не распространять персональные данные без согласия Субъекта, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации, а также требования статьи 19 Закона о персональных данных.
4.1.К мерам обеспечения безопасности персональных данных в Обществе относятся, в том числе, следующие:
(1) учет обрабатываемых в Обществе категорий и перечня персональных данных, категорий Субъектов, персональные данные которых обрабатываются, сроков хранения и порядка уничтожения таких персональных данных;
(2) учет мест хранения персональных данных и информационных систем Общества, в которых обрабатываются персональные данные;
(3) определение необходимого уровня защищенности персональных данных, обрабатываемых в информационных системах персональных данных Общества;
(4) определение угроз безопасности персональных данных при их обработке в информационных системах;
(5) определение и внедрение технических и организационных мер, обеспечивающих защиту персональных данных, перед введением новых процессов обработки персональных данных и новых информационных систем персональных данных;
(6) осуществление и документирование оценки вреда, который может быть причинен Субъектам персональных данных в случае нарушения Закона о персональных данных, соотношение указанного вреда и принимаемых Обществом мер;
(7) установление правил доступа к персональным данным, обрабатываемым в информационных системах, а также обеспечение регистрации и учета действий, совершаемых с персональными данными в информационных системах;
(8) применение прошедших в установленном порядке процедуру оценки соответствия средств защиты информации;
(9) обнаружение фактов несанкционированного доступа к персональным данным и других инцидентов, принятие мер по ликвидации и митигации последствий;
(10) восстановление персональных данных, модифицированных или уничтоженных вследствие несанкционированного доступа к ним;
(11) учет должностей работников Общества, доступ которых к персональным данным, обрабатываемым как с использованием, так и без использования средств автоматизации, необходим для выполнения служебных (трудовых) обязанностей;
(12) ознакомление работников Общества, непосредственно осуществляющих обработку персональных данных, с положениями законодательства Российской Федерации о персональных данных, в том числе требованиями к защите персональных данных, настоящей Политикой и иными локальными актами Общества по вопросам обработки и защиты персональных данных, обучение работников Общества;
(13) контроль и оценка эффективности применяемых мер по обеспечению безопасности персональных данных до ввода в эксплуатацию информационной системы персональных данных;
(14) осуществление регулярного внутреннего контроля аудита соответствия обработки и обеспечения безопасности персональных данных действующему законодательству Российской Федерации в области обработки и обеспечения безопасности персональных данных.
4.2. В Обществе назначены лица, ответственные за организацию обработки и обеспечение безопасности персональных данных.
4.3. Во внутренних документах, обязательных для исполнения всеми работниками Общества, а также в соответствующих соглашениях с клиентами, контрагентами и прочими третьими лицами в части, их касающейся, определяются процедуры:
(1) предоставления доступа к информации;
(2) внесения изменений в персональные данные с целью обеспечения их точности, достоверности и актуальности, в том числе по отношению к целям обработки;
(3) уничтожения либо блокирования персональных данных в случае необходимости выполнения такой процедуры;
(4) обработки обращений и Субъектов персональных данных (их законных представителей) для случаев, предусмотренных Законом о персональных данных, в частности порядок подготовки информации о наличии персональных данных, относящихся к конкретному Субъекту, информации, необходимой для предоставления возможности ознакомления Субъектом (его законными представителями) с его персональными данными, а также процедуры обработки обращений об уточнении персональных данных, их блокировании или уничтожении, если они являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для установленной цели обработки;
(5) обработки запроса уполномоченного органа по защите прав Субъектов персональных данных;
(6) получения согласия Субъекта персональных данных на обработку персональных данных;
(7) передачи персональных данных третьим лицам;
(8) работы с материальными носителями персональных данных;
(9) необходимые для осуществления уведомления уполномоченного органа по защите прав Субъектов персональных данных в сроки, установленные Законом о персональных данных.
4.4.При сборе персональных данных Общество обеспечивает сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), блокирование, удаление, уничтожение персональных данных граждан Российской Федерации с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации.
5. Хранение и защита персональных данных
5.1. Персональные данные (бумажные и электронные носители информации, содержащие персональные данные) хранятся в запираемых шкафах (сейфах, ящиках). При этом должны быть созданы условия, обеспечивающие их сохранность и защиту от несанкционированного доступа.(1) моделирование угроз безопасности персональных данных;
(2) обеспечение режима безопасности помещений, в которых размещены информационные системы персональных данных, препятствующего возможности неконтролируемого проникновения или пребывания в этих помещениях лиц, не имеющих права доступа в них;
(3) определение перечня лиц, доступ которых к персональным данным необходим для выполнения ими служебных обязанностей;
(4) обеспечение сохранности носителей персональных данных (в том числе, учет съемных машинных носителей персональных данных);
(5) управление доступом к персональным данным (включая применение мер парольной защиты);
(6) контроль защищенности персональных данных (включая контроль установки обновлений программного обеспечения);
(7) обеспечение доступности персональных данных (в том числе, посредством резервного копирования персональных данных с установленной периодичностью);
(8) антивирусную защиту информационных систем персональных данных.
6. Передача персональных данных
6.1. Персональные данные Внештатных сотрудников могут передаваться Обществом третьим лицам, оказывающим Обществу услуги, связанные с поддержкой хозяйственной деятельности Общества, в частности: финансовые организации, проводящие платежи по поручению Общества.7. Права и обязанности субъекта
7.1. Круг прав и обязанностей субъекта определен действующим законодательством, в том числе Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных». Настоящая Политика лишь дополняет общие положения нормативно-правовых актов для целей регулирования взаимодействия Общества с пользователями, сложившейся в процессе использования Сайта и его сервисов, а также с иными субъектами персональных данных.8. Права и обязанности Общества
8.1. Круг прав и обязанностей Общества как оператора персональных данных определен действующим законодательством, в том числе Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных». Настоящая Политика лишь дополняет общие положения нормативно-правовых актов для целей регулирования взаимодействия Компании с пользователями, сложившейся в процессе использования Сайта и его сервисов, а также с иными субъектами персональных данных.9. Сроки обработки персональных данных
9.1. Сроки обработки персональных данных, по общему правилу, определяются согласиями, данными субъектами персональных данных Обществу.10. Использование cookie-файлов и иных средств веб-аналитики
10.1. Cookie- это небольшие файлы, которые создаются браузером при посещении Сайта Общества. Cookie- файлы хранятся на устройстве не более 13 месяцев и позволяют отслеживать качество работы Сайта и характеристики его использования, а также оптимизировать маркетинговые активности в Интернете.Технические и функциональные cookie-файлы | Эти файлы, генерируемые движками сайтов, используются для обеспечения бесперебойной работы сайтов, а также для запоминания выбранных Субъектом настроек (в частности, контроля языка и всплывающих баннеров). |
Маркетинговые и аналитические cookie-файлы и пиксели | Для сбора и статистического анализа данных, связанных с использованием веб-сайтов, используются сервисы Яндекс. Метрика, Клабис, FitnessKit, МТС Маркетолог, Яндекс метрика, Яндекс карты. Кроме этого, могут также использоваться различные пиксели дополнительных сервисов. Сведения, получаемые с помощью сервисов, не позволяют идентифицировать пользователей. |
11.Права субъектов персональных данных
11.1. Субъекты персональных данных вправе: